Услуги

Наступает новая эра в жизни и бизнесе – эра гармонии и взаимопонимания, высокого духовного уровня. Я вижу будущее в прекрасных идеях и эффективных решениях, которые действительно способны преобразовать жизнь людей

Эксперт-консультант самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению. Обязанность клиента - обеспечить консультанту необходимые условия для работы и требуемую информацию, а также реализацию советов и предложений консультанта. Иными словами, эксперт-консультант осуществляет управление процессом внедрения разработанных решений, при этом внедрение реализуется руками специалистов Заказчика. Таким образом, персонал организации оказывается вовлечен в образовательный процесс. Услуги экспертного консультирования предоставляются в трех вариантах в зависимости от потребностей и пожеланий Заказчика:

Экспертное консультирование

1Экспертное консультирование на территории Заказчика
На данном этапе эксперт-консультант со специалистом находится в офисе Заказчика (восьмичасовой рабочий день при пятидневной рабочей неделе). Максимальная продолжительность контракта - 1 год.
2Дистанционное экспертное консультирование (он-лайн) + специалист на территории Заказчика
Этап предполагает присутствие специалиста в офисе Заказчика (восьмичасовой рабочий день при пятидневной рабочей неделе) при дистанционной поддержке эксперта-консультанта он-лайн посредством интернет-технологий. Максимальная продолжительность контракта - 3 года.
3Дистанционное экспертное консультирование (он-лайн)
Данный этап включает в себя дистанционную поддержку эксперта-консультанта он-лайн посредством интернет-технологий. Продолжительность контракта - 1 год и более.

Создание нового бизнеса

1Консультирование по созданию бизнеса/нового направления с «нуля» (startup)
Оценка бизнес-идеи (рынок, конкуренты, продвижение и т.д.); Разработка бизнес-плана; Разработка плана и сроков работ по созданию бизнеса; Разработка стратегии развития; Реализация согласованного плана. Создание нового бизнеса, в котором можно поставить «наемного управляющего», контролировать бизнес из любой точки мира и при этом быть уверенным в организованности, работоспособности, перспективности, порядке и высокой доходности бизнеса.

Антикризисный консалтинг

1Антикризисный консалтинг (кризис-менеджмент)
Экспертный анализ; Разработка антикризисной программы развития бизнеса; Реализация программы; Разработка программы «готовности» к новым возможным кризисам. Кризисы возможны в любые времена, но при правильной организации работы, компания может не только «выжить» но и существенно «раздвинуть» границы бизнеса.

Аутсорсинг и аутстаффинг

1Консультирование по вопросам внедрения аутсорсинга и аутстаффинга
Аутсорсинг бизнес-процессов; ИТ-аутсорсинг; Производственный (промышленный) аутсорсинг; Аутстаффинг (выведение персонала за штат компании). Я уверен в том, что передав непрофильный вопрос (ИТ, бухгалтерия, правовые вопросы, логистика, склад и т.д.) и сосредоточившись на основной работе, Вы получите большие результаты, чем если бы Вы самостоятельно занимались вопросами, которые не позволили бы сосредоточиться на том, что Вы умеете делать лучше других.

Оптимизация бизнес-процессов

1Разработка организационной структуры, описание бизнес-процессов, оптимизация документооборота
Разработка оптимальной организационной структуры; Описание бизнес-процессов; Оптимизация документооборота. Оптимальная организационная структура показывает функции, обязанности, маршруты, по которым идут сообщения, последовательность действий и полномочия в организации. Она показывает прозрачную технологию организации процессов и получения продукта. За деятельностью каждой структурной единицы будет вестись статистика, позволяющая оперативно оценивать и измерять результаты выполненной работы.

ИТ-консалтинг

1Организация службы эксплуатации ИТ
Создание прозрачного и управляемого механизма предоставления ИТ-услуг, повышение их качества и обеспечение четкой работы ИТ-подразделений, участвующих в предоставлении ИТ-услуг.
2Разработка каталога ИТ-услуг и оптимизация управления ИТ-услугами
Организация эффективного и результативного управления ИТ-услугами компании, оптимизация затрат на ИТ.
3Подготовка к сертификации по стандарту ISO 20000, ISO/IEC 27001
ISO 20000 — международный стандарт управления ИТ-услугами, основанный на лучших практиках в этой области. Стандарт определяет требования к зрелости процессов управления ИТ-услугами и системы, регулирующей их взаимодействия. Зрелость процессов управления обеспечивает надежность и стабильность их результатов и высокую вероятность соответствия деятельности ИТ-службы целям бизнеса. ISO/IEC 27001 — международный стандарт по информационной безопасности. В стандарте собраны описания лучших мировых практик в области управления информационной безопасностью. Стандарт устанавливает требования к системе менеджмента информационной безопасности для демонстрации способности организации защищать свои информационные ресурсы. Настоящий стандарт подготовлен в качестве модели для разработки, внедрения, функционирования, мониторинга, анализа, поддержки и улучшения Системы Менеджмента Информационной Безопасности.
4Обеспечение контроля качества
Внутренняя система менеджмента качества, соответствующая требованиям казахстанских стандартов (сертификат соответствия требованиям СТ РК ИСО 9001-2009; система управления информационной безопасностью в отношении технической поддержки внутренних и внешних клиентов (сертификат соответствия требованиям стандарта BS ISO/IES 27001:2005); Система управления ИТ-услугами, функционирующая в соответствии с рекомендациями библиотек ITIL 2.0 и ITIL v3 и требованиями международного стандарта в области управления ИТ-услугами (сертификат соответствия требованиям стандарта BS ISO/IES 20000-1:2005)
5Автоматизация управления ИТ
Автоматизация процессов управления ИТ-услугами и ИТ-инфраструктурой
6Инфраструктурные программные решения
Внедрение корпоративных, образовательных и проектных порталов; Внедрение систем электронного документооборота; Внедрение систем организации сервисной службы, call-центр; Комплексные интегрированные решения по управлению предприятием; Информационная безопасность: контроль объектов, периметра, единиц техники, доступ на территорию.

Возникли вопросы? Свяжитесь со мной!